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与人沟通的技巧有哪些(与人沟通的技巧有哪些方面)

2024-07-30 16266 0 评论 职场生涯


  

大家好,如果您还对与人沟通的技巧有哪些不太了解,没有关系,今天就由本站为大家分享与人沟通的技巧有哪些的知识,包括与人沟通的技巧有哪些方面的问题都会给大家分析到,还望可以解决大家的问题,下面我们就开始吧!

  

本文目录

  

  1. 与人沟通交流说话的技巧
  2. 与人沟通的技巧和方法有哪些
  3. 与人沟通时有哪些重要的技巧
  4. 与人沟通七大技巧是什么
  5. 有效沟通的技巧有哪些

与人沟通交流说话的技巧

  

与人沟通交流说话的技巧,我们每一天都是需要和别人交流和沟通的,而且对于一些嘴笨的人来说,是一件很麻烦的事情,我为大家整理好了与人沟通交流说话的技巧的相关资料,一起来看看吧。

  与人沟通交流说话的技巧1

1、面带笑容,语态温和

  

所有人都喜欢和面带笑容、语态温和的人谈话,因为他们能从这个人的讲话中听出一种亲切感。

  

当跟你聊天的人一直面带笑容时,你是不是会感到一种舒坦;当他的说话语气让你很舒服时,你是不是就有和他继续说下去的冲动。

  

2、言谈举止要有礼貌

  

与人说话的时候,一定要注意自己的言行。正所谓君子有礼,要想跟别人有效地进行交谈,就要学会有礼貌地与人相处,让别人对你产生好感!

  

3、找到共同话题

  

古人说,话不投机半句多,意思就是要与人有效交流,就要找到投机的人,也就是有共同话题的人。所以,跟别人有效交流的重点在于共同话题。

  

4、同一个话题不要讲太久

  

即便是两个人都喜欢的话题,也不要一直在这个话题上不停交流意见,时间长了会让对方感觉到厌烦。

  

5、不要谈论别人的伤心事

  

如果你知道对方最近有什么比较不好的事情,一定不要在交谈过程中提到此事,否则会引起对方的反感和难受。

  

6、说话不要带脏字

  

有很多人平日里说话不注意,养成了一些不好的说话习惯,了解他的人觉得没啥,可是遇到不了解情况的,听到他说话有比较脏的口头禅,就会对这个人做出不好的评价。

  

7、勇敢承认错误

  

在交流过程中,如果自己出现问题,或者提出的看法不合理,要主动向对方提出抱歉,勇敢的承认自己的错误,比如说“我错了,是我考虑不周。”等话,都很不错的。

  

8、事先亮出自己的想法

  

每个人交谈都是具有一定目的性的,在于对方进行交谈的时候,为了提高双方交谈的效率,一定要首先亮出自己的想法和看法,让对方明白。

  

9、不要带着情绪沟通

  

  

与人交流沟通的时候,切忌带着情绪,尤其是负面情绪。要想与人有效沟通,就得先把自己的情绪控制好,不要出现任何情绪性的动作。

  与人沟通交流说话的技巧2

鬼谷子:不擅长跟人交流说话,谨记这三句话,让你学高人说话技巧

  

鬼谷子是中国古代最神秘的人物,说他神秘,因为他的前半生没有史书记载。他是一名伟大的教育家,后半生他教出了苏秦、张仪、孙膑、庞涓,这些人都是叱咤风云、呼风唤雨的人物。

  

其实鬼谷子最成功之处就是能言善辩,见什么人说什么话,精通与人的沟通技巧。今天就给大家介绍鬼谷子《权篇》与人交流游说的三大技巧,相信看了你会得到启发,能从中受益。

  

一、善于权衡,因人施言

  

鬼谷子的两个徒弟苏秦、张仪是战国时最有名的纵横家,他们游说之所以成功,就是因为了解了各方面的形势,见什么人说什么话。儒家思想创始人孔子也善于运用此道。

  

有一天,子路问孔子:“闻斯行诸?”意思是问,听见了应该做的事,马上去做吗?孔子答:“家里若有父兄在,得去问问他们。”过了几天,冉又提出了同样的问题,孔子回答:“应该马上去做。”

  

对同一个问题,孔子的回答截然相反,弟子公西华感到奇怪,他问为什么,孔子说:“子路争强好胜,性情急躁,得约束他,让他凡事谨慎。冉遇事畏缩不前,要鼓励他,叫他看准了立即去办。”孔子注意到了弟子们不同的性格特点,故能因人施言。

  

二、注意措辞,语气恰当

  

说话一门我们需要终生学习的艺术。有的人说话如行云流水、滔滔不绝,有的人却口舌木讷、羞于启齿;有的人说话字字珠玑,使人愉悦;有的人说话却字字伤人,令人生厌。“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,这说明了在人际交往中语言艺术有着重要的作用。

  

鬼谷子认为“听贵聪,智贵明,辞贵奇”,即耳聪、智明、辞奇,三者概括了论说时的关键所在,也是《权篇》的核心思想。耳朵灵敏,从对方的言辞中捕捉到有利信息。头脑聪明,才能迅速思考问题,敏捷作出反应,出于主动地位。言辞要奇诡多变,不可呆板贫乏。善于循循善诱,逐步深入,用不同的话论说一个主题。三者做好了,就能做论辩游说时立于不败之地。

  

历史上出色的游说者,不仅有言辩之才,更有精明的头脑,渊博的知识,以及洞察秋毫的观察力,由此才能做到审时度势,举轻若重,把握全局。

  

  

三、谨言慎行,锋芒不露

  

鬼谷子在《权篇》中说:“故无目者,不可示以五色,无耳者,不可告以五音。故不可以往者,无所开之也;不可以来者,无所受之也。物有不通者,故不事也。”这段话主旨意思就是古人说话注意谈话的对象和把握论说的深浅。

  

三国时的杨修喜欢卖弄小聪明。曹操出兵汉中,军队面临诸多不利,一时进退两难。这天晚上,厨子端来一盆炖鸡。部将夏侯侼前来请示口令,曹操看到鸡肋,随口说:“鸡肋。”在军队做文官的杨修听到这个口令,便叫兵卒收拾行装,并自作聪明说:“鸡肋,食之无味,弃之可惜,看来丞相要撤兵了。”曹操闻讯大怒,以惑乱军心的罪名把杨修处死。杨修自作聪明,恃才傲物,锋芒毕露,结果犯了曹操的大忌,故而遭到杀害。

  

因此,不说废话、不犯忌讳,全在于能否收敛自己。谨言慎行才能减少过错,

  

锋芒不露才能避免遭嫉。一旦遭嫉,就容易结怨,也容易被人诬陷。流言蜚语多了,“是”可以说成“非”,“白”可以说成黑。俗话说“害人之人不可有,防人之心不可无”,这是我们要牢记在心的。

  与人沟通交流说话的技巧3

说话时注意观察表情

  

在我们说话时,不仅自己的言谈举止要有礼貌,笑容可掬,还要时刻注意对方的细微表情动作变化,因为当你说出某句话惹对方不高兴时,他脸上的怒意可能是转瞬即逝的,如果观察不到而继续说下去,情况会更糟糕,如果察觉到了还有挽回的余地。

  

沟通时要会找话题

  

在与不同人聊天时,话题也是不同的,可以根据对方的年龄、爱好等寻找彼此之间的共同话题,同时尽量避开一些敏感话题,比如涉及到隐私的话题以及涉及到伤心往事的话题,不要去揭短,也不要把一个话题探讨的太深入,除非是关系特别好的朋友。当然,即使是探讨的很激烈,也不要情绪失控,不要有脏字及其口头禅。

  

  

适当赞许他人观点

  

在沟通过程中,有时对方的观点或做法自己是认同的,那么就不要吝惜点赞。或许有很多人会觉得观点虽然对,但是正常人都会这么做,所以不屑去恭维。可在实际交流过程中,你一句简单的认同,就会是对对方莫大的认可,甚至是统一了战线,有很大作用,可不能小瞧了它。

  

交流时要敢于认错

  

每个人都不可能完全正确,我们都不是圣人,所以当做错时就要敢于承认错误,那样比较容易获得谅解,也不容易产生误解。如果两个人都针锋相对,可能在言语上都赢了,但是在事实上却都输了,败给了友谊。

  

说话前要多动脑子

  

说话之前都是要经过思考的,甚至是深思熟虑。我们在开口说话之前,要调整好自己的状态,保持一个良好的情绪,否则会影响办事效果。然后说话时要有自信,能充分表达清楚自己的真实想法,言简意赅。同时,最好事先了解与之对话之人的性格及心理,这样就能做到事半功倍,无论是谈事情还是交朋友都能做到知己知彼。

  

1、要学会聆听别人。

  

如果别人跟你说话,你总是好像没听见似的,就会使对方觉得你不把他放在心上,并深深地感到自己并不重要,对于你只是一个无足轻重、可有可无的人。这样,你自然会失去很多获得朋友和友谊的机会。

  

2、聆听时注视说话的人

  

用你真诚的目光去让他感知你的虔诚,赢得他的赞许,获得他的信任。注视对方的技巧是:如果距离较近,目光应看着对方的双眉间,1.5米以外,可注视对方的鼻梁以下、嘴以上,这样可以避免不好意思。

  

3、学会称赞别人

  

在交流的过程观察对方的言行和打扮,对于对方比较突出的特点要懂得恭维,比如漂亮的人,要将其比作是明星;帅气的人,要将其比作是帅哥;文学底蕴深的人,要比做事泰斗。

  

4、面带笑容,语态温和

  

所有人都喜欢和面带笑容、语态温和的人谈话,因为他们能从这个人的讲话中听出一种亲切感。当跟你聊天的人一直面带笑容时,你是不是会感到一种舒坦;当他的说话语气让你很舒服时,你是不是就有和他继续说下去的冲动。

  

5、学会倾听,不要随意打断别人的讲话

  

理想的人际关系是建立在相互交流思想的基础之上的。在直抒胸臆之前,先听听对方的话是很重要的。一个人越是有水平,他在听别人讲话时就越是认真。

  

6、附和对方的谈话,使谈话气氛轻松愉快

  

谈话时若能谈谈与对方相同的意见,对方自然会对你感兴趣,而且产生好感。谁都会把赞同自己意见的人看作是一个提高自身价值和增强自尊心的人,进而表示接纳和亲近。假如我们非得反对某人的观点,也一定要找出某些可以赞同的部分,为继续对话创造条件。此外,还应该开动脑筋进行愉快的谈话。除非是知心朋友,否则不要谈论那些不愉快的伤心事。

  

与人沟通是人际交往的重要组成部分,以下是一些重要的沟通技巧:

  

1.倾听:与他人沟通时,重要的一点是要倾听对方的观点和想法,关注他们所说的话,并在适当的时候提出问题或提供反馈。

  

2.表达清晰:在沟通过程中,要尽量清晰地表达自己的意图和想法,避免模糊不清或含糊其辞,以避免误解和误导。

  

3.重复概括:在表达自己的观点和想法时,可以采用重复和概括的方式,以帮助对方更好地理解和记忆。

  

4.控制情绪:在沟通中,情绪控制非常重要,要保持冷静和理智,避免情绪化和激动,以避免干扰沟通的进程和结果。

  

5.尊重差异:在与他人沟通时,要尊重彼此的差异,接受不同的观点和想法,并在不同意的情况下礼貌地表达自己的反对意见。

  

6.建立共鸣:在沟通中,要尽可能建立共鸣和信任,建立良好的关系,并促进沟通的顺利进行。

  

7.使用肢体语言:除了语言外,肢体语言也是沟通的重要组成部分,要学会使用合适的肢体语言来表达自己的情感和意图。

  

综上所述,与人沟通时,要重视倾听、清晰表达、重复概括、情绪控制、尊重差异、建立共鸣和使用肢体语言等技巧,以建立良好的沟通关系,促进信息的传递和交流。

  

谁都知道沟通的重要性,好的沟通能让你的工作与生活都得心应手,我们一直都强调好的沟通,然而沟通是需要真诚的,如果你带着假意与别人去沟通,那么回报给你的,最终也只能是假意,所以我们必须要强调,任何的沟通技巧,都取代不了你用真心去沟通。那怕你说得再糟糕,如果是真心的,那么就是最好的沟通。下面我为你整理社交口才技巧,希望能帮到你。

  

与人沟通技巧

  

技巧一:合理利用礼貌用语。不惯是什么场合,与什么人沟通,保持一定的礼貌是必要的。一些礼貌用语可以拉近与他人的心理距离,让人愿意与之交流。

  

技巧二:学会倾听。在别人说话的时候,耐心听人家说话时对人的最起码尊重,通过倾听会有不少的意外收获。

  

技巧三:要有目光交流。在与人沟通的时候,适当的目光交流可以告知对方自己在倾听,在与之互动。但是要注意一直盯着人家看是一种很不礼貌的行为,所以要把握好度。这是与人沟通技巧中要小心使用的一条。

  

技巧四:保持微笑。微笑其实就是一种沟通语言呢。

  

技巧五:不要道人是非。在与人沟通时对方有的时候可能是一时没忍住而发一些牢骚,会涉及第三者,这时自己一定不要为了迎合对方而道人是非,静静地听着就好了。

  

技巧六:不要妄自评论第三者。尽管有些时候自己对于别人的行为或者其他有所不认同,最好不要妄自评论,即使是一些好话,也许经过转述就会变了滋味。

  

常用的与人沟通技巧的七大技巧最后一点:不要直接指出别人的错误。有些时候虽然指出别人错误是为他人好,但是并不是过有人都能接受这种行为。

  

注意说话分寸

  

1运用好你的肢体语言

  

在不同的场合,肢体语言具有完全不同的意义。要能够适时改变你的非语言交流能力。眼神交流是其中最重要的方式。有时在极度敏感的场合,也可以选择并肩而坐,这样可以避免眼神交流所带来的压力,进而让对方感到舒适。

  

2.尽量不使用否定性的词语

  

不停使用否定词语常常给人一种命令或批评的感觉,虽然明确地说明了你的观点,但更不易于接受。很多的问题都是可以使用肯定的词语来表达的。多使用积极的词汇不只是为了让别人喜欢你,更重要的是调整你对生活的看法。下一次,试着用我希望你重新考虑一下这个想法代替我不同意你的看法吧。

  

3.倾听并适当地给予反馈

  

在与人交谈时,要专注、积极地倾听对方的谈话,不时地给予适当的反馈和提问。倾听表示尊重、理解和接纳,是心灵沟通的桥梁。倾听还体现在不随意打断别人的谈话,在别人漫无目的地谈话时,礼貌地转换话题或结束话题。即使产生意见分歧,也不要急于反驳,给彼此一个从容思考的机会,再清楚阐明自己的想法。

  

4.改掉让人反感的口头禅

  

每个人说话都难免有习惯的口头禅,但有些不自觉的口头禅极易引起他人的反感。粗言秽语务必杜绝,有些口头禅如真的假的、不可能、你懂吗、随便等等也不要总挂在嘴边。据说,在网络聊天中,呵呵也要尽量避免……

  

5.别吝惜你的赞美

  

卡耐基曾说,要改变人而不触犯或引起反感,那么,请称赞他们最微小的进步,并称赞每个进步。这就是赞美的力量。赞美是发自内心的,而不是虚情假意的,只有真心实意才能感动人。多说表扬和赞许的话并不是虚伪与笼络,使人高兴的赞许可能是给对方最好的礼物。另外,内容具体的赞美比起空洞抽象的夸奖似乎更容易获得女性的青睐。

  

6.幽默话语分时说

  

幽默能给周围的人带来交流的欢乐,幽默也能活跃气氛,缓解矛盾,有时用幽默的话语委婉地拒绝对方的某种要求,既显示出自己的睿智、大度,又免得让对方尴尬。但幽默要分时分地使用,切不可不顾实际情况随意幽上一默,超过了分寸,便要搞得不欢而散了。

  

7.有理不在声高

  

在沟通与交流的过程中难免产生碰撞和冲突,如何让别人心服口服,不是嗓门大就能办到的,关键是想一想,话怎么讲才能让人听进去。让人听进去,才是行为的目的。即使是最深刻、最有见地的言论,如果表达时态度粗暴、行为傲慢、吵吵嚷嚷,在旁观者心目中也是难以留下好印象的,更何况当事者?所以,古人说有理不在声高、有理不在气粗、得理还须饶人,值得体味。

  

8.谈话忌以自我为中心

  

无可否认,人们总是对自己的工作、家庭、故乡、理想表现出浓厚的兴趣。其实,即使像你从哪里来这样一个简单的问题也说明你对别人感兴趣,结果会使别人也对你产生兴趣。但你千万别像一位年轻的剧作家那样,跟他的女朋友谈论了自己的剧本两个小时后,接着说:有关我已经谈得够多了,现在来谈谈你吧。你认为我的剧作怎么样?

  

有效沟通的技巧有哪些

  

有效沟通的技巧有哪些,在职场上的时候,我们每天都是需要和别人沟通的,而且是需要起到有效沟通的,这样的沟通才是有意义的,我和大家一起来看看有效沟通的技巧有哪些的相关资料。

  有效沟通的技巧有哪些1

给重要的谈话时间和注意力

  

有效的沟通需要时间。有时候,信息需要在很多场合传递,你需要有足够的意愿和耐心来利用重复的力量。根据沟通的重要性,你可能需要花一定的时间来进行那次对话。例如,当你在走廊和老板擦肩而过,或者在咖啡店撞见他们时,不要和老板谈论加薪的事。安排一次会议,确保你的注意力都集中在这件事身上,没有分心和时间限制。在任何情况下,当你需要传达一个重要的信息时,都应该给予它应有的时间和关注。

  

  

眼神交流与对方的肢体语言

  

仅仅通过注视一个人的眼睛,我们就能传达出很多的信息和情感。不要害怕,不要盯着对方看,也不要忘记眨眼,但要确保在交谈中你和对方保持着亲密的、有规律的联系。当与儿童交流时,这一点尤为重要,孩子们可以从眼神交流等亲密行为中获得更多的安慰和保证。让别人觉得很尊重他们,或者至少以这种沟通方式对他们表示足够的关心,可以为信息的传递扫清道路,这也是最常被忽视的沟通技巧之一。

  

模仿对方的肢体语言和动作也是很有用。把自己降低到一个孩子的水平,这样他们就不会觉得自己被束缚了。同样,坐下或站得高一些,让自己与你正在交谈的人保持平衡。如果你正在进行亲密的交谈,你的身体应该朝向对方,或者,如果情况需要,给对方一些空间。如果你用手比划,就要意识到这对另一个人的影响,并意识到你对他们所说的话的反应。你是握紧拳头,咬紧牙关,烦躁还是畏缩?你不一定要改变或纠正你的任何反应,但是意识到它们是对你有利的沟通技巧之一。

  

有时候听比说更有力量

  

有时候,最好的沟通方式就是什么也不说,只听。通过给对方说话的空间来验证对方所说的话。它实现了“沟通是双向的”的概念,并允许其他人以自信的方式传递信息。当然,你如何处理这些信息也很重要。要真正听到了另一个人在说些什么,而不仅仅是听别人说,等轮到你说话的时候,这可以为你提供新的信息,增强你想表达的意思。

  

永远忠于自己的情绪,包括消极的情绪

  

与另一个人在情感层面上的交流是很重要的,这并不一定要是舒适或感觉良好的`。有时候,艰难的对话需要深入研究负面情绪,才能成功。真实性往往是混乱的,人类在走向真理的过程中会经历各种各样的情感。我们需要熟悉人类丑陋的一面,包括承认愤怒、恐惧、悲伤、嫉妒、失望和羞耻。接触这些感觉并让自己表达出来会帮助我们认识到别人的感受,并确保全面的沟通效果。它并不总是令人愉快的,但假装它应该省略了所有的沟通技巧,以便准确和完整地传递信息。

  

从每一次有价值的互动中学习

  

最后,有效沟通的关键是一定程度的让步,这样一旦交流完成,你就可以确信双方都已经尽了最大的努力来传达他们的信息。所有的交流都是有价值的,目的应该是从失败中吸取好处和教训。这将确保你的沟通技巧不断进步和提高。

  有效沟通的技巧有哪些2

沟通技巧要点之—清晰、简洁地发送信息

  

在信息发送过程中,信息包括三个方面内容:信息、思想和情感。在沟通中,发送的不仅仅是信息,还有思想和情感。因此,在发送信息的时候,要注意以下几个问题:

  

(1)选择有效的信息发送方式(HOW)

  

有效的信息发送方式在沟通中十分重要,这就要求我们要针对沟通对象和目的的不同选择不同的发送方式。信息发送方式很多,比如会议、电话、亲笔信件、信息、电子邮件、面谈等。如果是一般的说明情况的信息沟通,通过信件、电话、邮件就可以解决;如果是为了交流感情和增加信任,则应该选择合适的时间、地点面谈为好。

  

(2)何时发送信息(WHEN)

  

例如何时发出工作联系单、致谢函,何时向上级汇报,何时与下属谈心,要讲究“天时、地利、人和”,这一点非常重要。

  

(3)确定信息内容(WHAT)

  

信息的内容是沟通的实质,不存在没有任何内容的沟通。因此,在沟通开始前,应该对信息的内容做些适当准备,哪些该说,说到什么程度,哪些不该说。信息的内容应该清晰简洁,用词准确,避免模糊不清或容易引起误解的表述。专业术语只有在对方能够理解的情况下方可使用。同时还应该注意的是信息的载体,比如语音、语调、肢体语言的不同运用,就会给对方形成不同的感受,进而影响沟通质量。

  

  

(4)谁在接受信息(WHO)

  

明白谁是你信息的接受对象,让对方注意你接受你;了解接受者的观念;了解接受者的需要;了解接受者的情绪……

  

(5)在哪里发送信息(WHERE)

  

在正式场合还是非正式场合,比如生产部经理要求财务部改善服务流程和服务态度的建议,就不宜在会议场合提出,而应在平时与财务部经理进行“私下”沟通,否则会被人误解为“发难”或“告状”。商务前期预热洽谈阶段,不一定要在办公室这样的正式场合,在休闲的茶社、咖啡厅等地方则比较合适。

  

沟通技巧要点之——积极倾听

  

沟通高手在尝试让人倾听和了解之前,会把倾听别人和了解别人列为第一目标。如果你能做到认真倾听,对方便会向你袒露心迹。掌握别人内心世界的第一步就是认真倾听。在陈述自己的主张说服对方之前,先让对方畅所欲言并认真聆听是解决问题的捷径。

  

沟通技巧要点之——积极反馈

  

对于一个完整的、有效的沟通来说,仅仅“表达”和“倾听”这两个环节是不够的,还必须有反馈,即信息的接收者在接收信息的过程中或过程后,及时地回应对方,以便澄清“表达”和“倾听”过程中可能的误解和失真。

  有效沟通的技巧有哪些3

进行有效沟通技巧之一:学会让别人讲话。

  

学会倾听对方的讲话,不仅听内容,还要用心观察对方说话时的神态、表情、手势.通过这些非语言的信息,正确理解对方的真正意思.使对方感觉到你对他的尊重.还可引导对方说话,并给足他讲话的时间。

  

进行有效沟通技巧之二:有条有理,以情动人。

  

说得多不如说得好.要说能感动对方的话。

  

进行有效沟通技巧之三:用好“我”字,用活“您”字。

  

有时用“我”来开头,会让人觉得没有攻击性,这要根据讲话时的语气来决定。另外,要经常说“您认为呢?”而不是“我想……”

  

  

进行有效沟通技巧之四:尽一别打断别人的谈话。

  

点头就行了,诸如抢说、争辩等都应力避,若确实需要中断别人的谈话,也应该首先表示歉意,并告知对方理由,求得对方的谅解。

  

进行有效沟通技巧之五:少一些无味的话趣。

  

避免说出脏话、谎话、绝情话、揭短话、丑话。

  

进行有效沟通技巧之六:注意赞美和肯定对方。

  

千万别激怒对方,要察言观色,相机而说,话题的选择要视你周围的氛围而定,避免谈及别人的隐私。

  

进行有效沟通技巧之七:别道人长短。

  

或出于嫉妒和恶意,或想借着显露别人隐私而自抬身价,这些做法均会令人齿冷。

  

进行有效沟通技巧之八:多些讨论,少些争辩。

  

只要本意善良,讨论也就等于谈话。相反.愤怒激烈的争执却正是愉快谈吐的大敌。

  

进行有效沟通技巧之九:学会调动对方情绪。

  

调动他人参与谈话的积极性与热情,求得共识共鸣。

  

进行有效沟通技巧之十:善于聆听。

  

聆听与说话同等重要,别心不在焉而误解了对方所要表达的意思;别双眼迟滞,垂头丧气。做个忠实而感兴趣的听众,同样会使你赢得别人的尊敬、喜爱和接纳。

与人沟通的技巧有哪些(与人沟通的技巧有哪些方面)


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